企业出海要快也要安全,国际通信服务商来助力

2021-07-12 10:43:15国际短信

今年6月,备受互联网公司和数据技术服务商关心的《数据安全法》的正式表决通过,并将于今年9月1日开始施行,让数据安全问题再次成为国内外企业关注的焦点。随后不久,网络安全审查办对“滴滴出行”启动网络安全审查。自此意味着中国出海企业将接受双向合规的强监管。


数据安全法》明确规定,采用不正当手段获取数据、破坏竞争秩序或损害他人合法权益的,将依法受到处罚,由此业内利用不合规的手段提供短信服务、倒卖数据等行为将依法受到最严厉的处罚。正解当然是出海一定要选择正规的服务商,以杜绝此类事件的发生。


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CM.com作为欧洲老牌的上市云通讯服务商,为出海企业提供国际短信、国际语音、海外即时通讯工具,数据安全始终遵循GDPR标准《一般数据保护条例》,此条例堪称史上最严格的数据保护条例。平台更是通过了ISO 9001, 14001, 20000-1, 27001认证, PCI-DSS 认证 , GSMA 认证,以最严苛的方式保证数据的隐私和安全性。


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此外,以国际营销短信为例,除去平台本身的安全性以外,在实际发送的过程中各个国家的合规要求也不同,总体来说以下3点是企业需要注意的:

-需事先获得用户同意opt-in

-让用户轻松退订opt-out

-期间对用户个人信息的安全妥善使用与保管


虽然国际短信的合规性法律主要是为了保护消费者而存在,但企业可以利用同意加入选项来确保只给愿意收取企业短信的人群发送,大大提高了营销的转化率:


-更高的参与度和打开率:选择接收来自企业消息的客户更有可能阅读和回复消息。

-保护免受法律罚款和处罚:通过文本形式获得用户同意可记录在档,如果出现问题,可用于证明企业遵守短信营销法规。

-更少的垃圾信息投诉:得益于短信的合规性要求,与电子邮件相比,只有不到 3% 的短信会被标记为垃圾信息。

-提高转化率:向愿意注册接收企业消息的消费者发送短信,而不是随机的一群人,更有助于将订阅者转化为付费客户。

-与客户直接沟通:获得客户同意接收信息后,企业可直接与客户沟通,85% 的智能手机用户表示他们更喜欢接收 SMS 文本而不是电子邮件和电话。


数据保护法律法规纷繁复杂,各个国家对国际短信国际语音WhatsApp Business, Apple Business Chat等通信渠道的合规要求不一,需要出海企业谨慎对待,避免不必要的风险隐患。


CM.com在国际云通信行业已深耕21年,在全球有23个办事处,服务了全球9700多家企业。在为出海企业带来优质通道资源的同时,CM.com在合规性上可以为企业保驾护航,排除后顾之忧,安全出海。