加强客户在零售业的参与度

为什么零售商会选择CM电信呢?

零售商们一直在寻找提升销量的新方法;提高品牌知名度、优化客户参与。与此同时,为了争取老客户的信任和续约,零售商也竞争不断。怎样让客户选择你的产品而非别人的呢?新的移动技术在改变着消费者的购买行为。在这个移动时代,零售商转战网络市场是十分必要的。CM电信可以帮助零售商们利用这个机遇来提高客户满意度,让客户积极参和交流。我们很乐意为您展示这些可能性。

  1. 提升销量
    折扣、个人特惠及配送状态要及时通知客户,这些都会增加客户满意度,从而提升你的业绩。
  2. 拓展视野
    客户都希望很快的找到商家并参与其中。能够接触到全球的客户并且不管客户在哪里都能轻松交流。
  3. 提升客户满意度
    不要仅局限于发展新的客户,也要关注客户维系。使用移动忠诚度计划鼓励客户参与,维持与客户的关系。

其他零售商用CM电信来做什么?

提高销售额

用优惠券说服您的客户,告知他即将到来的事件,或者当他的订单可以领取的时候,给他发送一条信息。

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互动

短信服务、应用、WhatsApp、Facebook Messenger、微信等其他。您如何能够在所有平台为消费者提供服务,同时提供最佳的客户关怀?

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丰富客户体验

通过短信服务或推送发送信息给您的客户,只需几秒钟。发送促销信息告知客户,或给客户发送生日祝福。

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客户体验

用更丰富的内容,促进与客户之间的互动。并利用这一点,提升品牌参与度以及您的营销活动范围。

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除了以上提及的解决方案,CM电信还为你的客户提供很多其他的可能性。请咨询我们的部门专家吉尔特·冯克(Geert Vonck),为您在零售过程中遇到的挑战寻求最佳解决方案

吉尔特·冯克,
零售业专家


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